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  近日，浙江省臺州市黃巖區(qū)消協(xié)工作人員來到黃巖區(qū)自來水公司，就該公司服務狀況進行督查。   據悉，從去年開始，黃巖水司正式啟動“黃水“治理工作，并計劃在三年內完成全區(qū)25個小區(qū)的老管道改造。通過減少枝狀不合理管網結構，不斷優(yōu)化供水管網結構，并加強管網水排污工作，減少二次污染。居民普遍反映，改造后的小區(qū)“黃水現象”得到明顯的改善，水質狀況良好。目前該公司出廠水和管網水水質均達到浙江優(yōu)質水標準，百姓完全能用上“放心水”。在服務方面，該公司新服務大廳以服務硬件，軟件雙提升為目標，除添加各種人性化設施為用戶營造溫馨舒適的環(huán)境外，同時啟用“電子叫號”服務，為用戶提供更加便利快捷的服務，通過推行值班長制度，及時幫助解決各類投訴和疑難問題，從而為廣大用戶營造一個和諧的消費環(huán)境。   該公司負責人表示，作為社會服務型行業(yè)，公司將一如既往，始終以保障消費者權益為工作中心，在把關好水質檢驗關、增加收費網點、提高服務質量和水平等方面進一步強化和提高，以確保市區(qū)居民用上合格、安全、放心水。隨后區(qū)消協(xié)工作人員還實地查看了水廠的供水情況。 （版權所有 轉載須注明中國水星）