1月8日,湖北省孝感市工商局、物價(jià)局、糾風(fēng)辦在乾坤商務(wù)酒店聯(lián)合召開了“孝感市糾正公共服務(wù)行業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理工作評(píng)議總結(jié)大會(huì)”。在此次大會(huì)上,孝感水司被評(píng)為“2008年度公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查優(yōu)秀單位”。 這次集中評(píng)議是對(duì)2008年度全市糾正公共服務(wù)行業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理工作的一次總評(píng),評(píng)議的對(duì)象包括孝感市城區(qū)供水、供電、供氣、通信和郵政等10家公共服務(wù)企業(yè)。評(píng)議采取了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)方式,特邀了市人大、市政府、市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及40名消費(fèi)者代表?yè)?dān)任測(cè)評(píng)員。會(huì)議首先由專項(xiàng)治理活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議評(píng)議小組宣讀了對(duì)10家公共服務(wù)企業(yè)活動(dòng)開展情況的評(píng)議報(bào)告,各企業(yè)負(fù)責(zé)人還現(xiàn)場(chǎng)接受了評(píng)議小組的提問和質(zhì)詢,并就提出的問題作了表態(tài)性發(fā)言。會(huì)議按照百分制,從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、問卷調(diào)查、日常管理和專項(xiàng)治理工作落實(shí)情況等四個(gè)方面對(duì)10家公共服務(wù)企業(yè)分別進(jìn)行了考評(píng),評(píng)選出了“優(yōu)秀單位”和“合格單位”。在此次考評(píng)中,孝感水司獲得了92分的總評(píng)得分,并在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和專項(xiàng)治理工作落實(shí)情況兩個(gè)測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)上拿到了最高分,最終獲得了“2008年度公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號(hào)。 孝感水司負(fù)責(zé)人在會(huì)議上表示,在今后的供水管理與服務(wù)工作中,將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)能力,務(wù)實(shí)事、求實(shí)效,把消費(fèi)維權(quán)工作落到實(shí)處,構(gòu)建和諧供水局面。 (版權(quán)所有 轉(zhuǎn)載須注明中國(guó)水星)
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責(zé)任編輯:三亞環(huán)投集團(tuán)
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